Najczęściej zadawane pytania

Przeczytaj zanim się z nami skontaktujesz

Jakie są koszty wysyłki

Koszty wysyłki prezentują się następująco

  • Paczkomat = 7,99
  • Kurier = 13,99
  • Kurier za pobraniem = 15,99
  • Poczta Polska = 8,99

Pełne informacje dotyczące wysyłki znajdziesz na tej stronie 

Jakie metody płatności obsługujecie

Obecnie obsługujemy płatności:

  • PayU
  • PayPal
  • Przelew Bankowy
Jak anulować zamówienie

Aby wysłać nam komunikat o anulowaniu zamówienia musisz wejść w ustawień moje moje konto -> zamówienia ( bezpośredni link) i następnie wcisnąć przycisk anuluj.

System powiadomi nas o Twojej prośbie i anulujemy zamówienie w ciągu dni roboczych.

Przycisk nie jest dostępny dla zamówień, które otrzymały status wysłane.

W takiej sytuacji musisz się z nami skontaktować i z pewnością wyjaśnimy sytuację.

Jak działa płatność przed premierą?

Ze względu na fakt że preordery często zmieniają swoje daty jak i zawartość w niektórych przypadkach. Postanowiliśmy wprowadzić nowy system obsługi zamówień przed premierowych w trosce o klienta.

Zasady są proste składasz zamówienie, które rejestrujemy jednakże o płatność lub potwierdzenie zamówienia poprosimy Cię na kilka dni przed samą premierą drogą email. Będą tam linki do zrealizowania płatności które, również znajdziecie w moje konto -> zamówienia.

Dodatkowo będziecie mogli zmienić dane teleadresowe jeżeli się zmieniły

Co to jest lista obserwowane?

Przeglądając ofertę naszego sklepu masz możliwość dodanie gier do listy obserwowanych. Jeżeli będziesz obserwował konkretne tytuły i pojawi się na nie promocja. System automatycznie Cię o tym powiadomi.

Dodatkowo możesz udostępnić ją na przykład na Facebook -Twoja rodzina i znajomi zobaczą co chciałbyś mieć.  Na pewno ułatwisz im zadanie przed Twoimi urodzinami.

Wyślij Nam Wiadomość